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Contax Participações
Central de atendimento de um Call Center.
Razão social	Contax Participações S.A.
Nome(s) anterior(es)	Contax Participações (2000–2018) Liq Participações (2018–2020) Atma Participações (2020–2025)
Tipo	Empresa de capital aberto
Cotação	B3: CTAX3
Atividade	Holding
Gênero	Sociedade anônima
Fundação	31 de julho de 2000 (26 anos)
Sede	São Paulo, SP, Brasil
Presidente	André França
Produtos	Central de atendimento
Acionistas	Veja abaixo
Website	www.contaxsa.com.br

A Contax Participações (conhecida anteriormente como Liq Participações e Atma Participações) é uma holding brasileira com sede na cidade de São Paulo, no estado homônimo. A Contax Participações é um dos maiores grupos do país de prestação de serviços de terceirização de processos de negócio. Através de suas subsidiárias, atua nas áreas de atendimento a clientes (Contact Center e Trade Marketing) por meio da Contax; manutenção (Industrial e Facilities) por meio da Elfe; e tecnologia, por meio da Solvian. A Contax Participações tem suas ações listadas na B3 em São Paulo, sob o ticker CTAX3.

Panorama geral

Em 2005, tornou-se uma empresa de capital aberto e foi a primeira do setor a lançar ações na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) atingindo com isso a liderança do setor.

Em 2011, a receita líquida da Contax Participações ultrapassou R$ 2,98 bilhões de reais.

Tendo como presidente o brasileiro Marcelo Chianello^[1], a empresa conta com aproximadamente 60 mil colaboradores, distribuídos em dez estados brasileiros (Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Bahia, Paraíba , Pernambuco, Ceará, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Acre) e no Distrito Federal, além de operar na Argentina, na Colômbia e no Peru. Realiza mais de 250 milhões de contatos por mês, através de telefone, correio, e-mail, torpedos, internet e chats. Seu faturamento é superior a R$ 3,6 bilhões.

Presta serviços a empresas como Citibank, Bradesco, Itaú, Santander, Ticket, Net, Leader Magazine, Souza Cruz, LATAM Airlines, Rede Globo, Claro, Vivo, Oi dentre outros. Em 2011, tornou-se a 3ª principal empresa do seu segmento no mundo e uma das principais multinacionais brasileiras de serviços.

Em 30 de janeiro de 2018, a Contax Participações alterou sua denominação para Liq Participações. Pouco mais de dois anos depois, em 9 de março de 2020, a empresa adotou o nome Atma Participações, mantendo-se assim até 3 de junho de 2025, data em que o grupo decidiu voltar com o nome Contax Participações.^[2][3][4]

Controle acionário

Em 2014, o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou a saída da Portugal Telecom (PT) do capital social da Contax Participações. Assim, a Portugal Telecom deixou de ter participação na sociedade de contact center para concentrar seus investimentos no Brasil exclusivamente em atividades de telecomunicações por meio da operadora Oi, empresa com a qual pretende se fundir. Com a saída da PT, foram reorganizadas as participações no controle da Contax detidas pelos grupos Andrade Gutierrez (AG Telecom) e Jereissati (LF Tel) e o controle da Contax passou a ser exercido pela AG e LF, em conjunto com o outro acionista controlador, a Fundação Atlântico de Seguridade Social (FASS). Assim, as ações da Contax Participações passaram a ser distribuídas da seguinte forma: 27,5% da CTX, 7% da AG, 7% da LF Tel, 1,1% da FASS e 57,5% para free float (ações para livre negociação no mercado).^[5]

Referências

Ligações externas

• Página sobre a empresa CTX Participações na BOVESPA
• Página sobre a empresa CONTAX Participações na BOVESPA
• Contax Participações
• Contax Participações - Relação com Investidores